מדיניות משלוחים והחזרות

 

מדיניות משלוחים:


בכל רכישה תוכלי לבחור באפשרות המשלוח המתאימה עבורך.

 

1.שליח עד הבית – 5-7 ימי עסקים, בחיוב עלות משלוח של 40 ₪.

(בגלל העומס בו מצויה חברת המשלוחים בתקופה זו, תקופת הקורונה, מועדי המשלוח ארוכים מהרגיל)

חשוב: המשלוחים מתבצעים תוך תיאום טלפוני בין השעות 8:00 - 18:00 בימים א-ה ,לכן מומלץ לציין הכתובת בה תהיי בשעות אלו, (למשל כתובת מקום העבודה שלך).
לא נוכל לקחת אחריות על עיכובים של חברת השילוח.

2. איסוף עצמי – ניתן לאסוף את ההזמנה מחנות הדגל בכתובת: רח' הצבר 50, תל מונד.

שעות פתיחה: ראשון – חמישי 10:00-14:00/14:00-19:00, שישי 09:00-14:00

 

החלפות והחזרות:

מעוניינת להחליף או להחזיר פריט? אנחנו כאן כדי לעזור!

ראשית שילחי לנו מייל לכתובת: info@mishi.style.com וצייני את סיבת ההחלפה/החזרה.

במידה ואת מעוניינת בפריט אחר, אנא צייני במייל את שם הפריט, מידה וצבע ואת מספר הטלפון ליצירת קשר.

 

החלפה תתאפשר בתוך 14 יום ממועד קבלת החבילה

בחרי באופן ההחלפה הנוח עבורך:

  1. החלפה עצמית בחנות הדגל – יש להציג קבלה המצורפת לכל חבילה.
  2. החלפה באמצעות שליח מטעמנו – לאחר יצירת קשר עם החנות, אנו נתאם שליח שיגיע אלייך לאסוף את הפריט בעלות של 30 ₪.
  3. שליח מטעמך – תוכלי לשלוח את הפריט לחנות הדגל, באמצעות שליח מטעמך.
  4. דואר ישראל – את החבילה יש לשלוח לכתובת: מיכל רבן, ת.ד. 8147, תל מונד, מיקוד 4060500.

יש להקפיד שהפריט שהוחזר יהיה ארוז באריזתו המקורית, עם תווית מקורית וללא שנעשה בו כל שימוש, וחשבונית.

באחריות הלקוחה, לשלוח את הפריט בתוך יומיים ממועד מסירת ההודעה על השבתו, ולא יעלה על 14 יום מיום קבלת הפריט.

הפריט החדש יישלח אלייך, עם קבלת הפריט המקורי בחנות.

 

ביטול עיסקה

אם מסיבה כלשהיא אינך שלמה עם הרכישה, ניתן לבטל את העיסקה תוך 2 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח ולקבל זיכוי כספי בניכוי 5% עמלת ביטול ובניכוי עלות המשלוח.

הזיכוי יינתן בתנאי שהמוצר יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק ועם החשבונית והתווית עליו כפי שהתקבל.

ברגע שהחבילה תתקבל אצלנו, אנו ניצור איתך קשר להשלמת תהליך הזיכוי.

 

שימי לב:

  • מוצרים בסייל ניתן להחליף בתוך 7 ימים, מיום קבלת המשלוח.